Vigtig information vedr. Wizer
Senest opdateret d. 6. december 2024.
Der sker løbende udvikling i de områder berørt af situationen omkring Wizer. Nedenfor ses status for de enkelte områder.
Vi takker for jeres forståelse og tålmodighed.
Generelt
Alle kunder med en igangværende internetforbindelse via en af GlobalConnect’s tjenesteudbydere fortsætter på helt sædvanligvis uden at mærke noget til ovenstående.
Forventet tidsplan for udførelse af manglende kapacitet
Udført: Rødovre
December 2024: Stenløse
Første kvartal 2025: Herlev, Kulhuse og Ølstykke
Andet kvartal 2025: Brønshøj, Søborg, Vanløse og Ølsted/St. Havelse
Tredje kvartal 2025: Amager, Helsinge, Hvidovre og Ramløse
Afventer periode for forventet udførsel: Ballerup og Skovlunde
Status på projekter
Kulhuse:
Aktivering af de resterende kunders installationer er desværre forsinket, grundet mangel på kapacitet i området. Forventet aktivering af resterende installationer, forventes at være i første kvartal af 2025. Kunder som er berørte af denne sag, vil modtage nærmere information som arbejdet skrider fremad.
Slagslunde
Der er nu åbnet op for eftertilslutning på projektet. Derudover er reetablering udført og helt færdigt.
Buresø Syd:
Der er nu åbnet op for eftertilslutning på projektet. Derudover er reetablering udført og helt færdigt.
Ølstykke Stationsby Nord:
Der er nu åbnet op for eftertilslutning på projektet. Derudover er reetablering udført og helt færdigt.
Ølstykke Stationsby Syd
Der er nu åbnet op for eftertilslutning på projektet. Derudover er reetablering udført og helt færdigt.
Ølstykke Syd
Projektet er afsluttet og alle forbindelser er aktiveret. Reetablering er undervejs i området, i tæt samarbejde med kommunen.
Eftertilslutning:
Eftertilslutninger pågår løbende og mange kunder bliver installeret, dog oplever vi en stor interesse for eftertilslutninger som vi arbejder på at få installeret hurtigst muligt.
Opdatering følger.
Status fra 23. november 2023
Vores faste entreprenør Wizer har d. 23/11 indgivet konkursbegæring og er stoppet med etablering af fiber. Se med på siden her, hvad det betyder for dig som kunde. Vi vil løbende kommunikere her på siden, på mail samt desuden i relevante Facebookgrupper, så snart der er opdateringer i sagen.
Det er vigtigt at fremhæve, at alle kunder, der oprindelig har bestilt en fiberforbindelse hos Wizer, og som endnu ikke er installeret færdig, vil få forbindelsen leveret af GlobalConnect. Dog vil der forekomme et midlertidigt stop i udrulningen samt installeringen, da vi pt. er i gang med at finde en løsning på, hvilken entreprenør der skal udføre og færdiggøre disse kunder.
Alle kunder med en igangværende internetforbindelse via en af GlobalConnect’s tjenesteudbydere fortsætter på helt sædvanligvis uden at mærke noget til ovenstående. Har du forudbetalt til Wizer for internet og får leveret fra BOLIG·NET, vil du modtage en nærmere instruktion fra BOLIG·NET om hvordan du skal forholde dig. Du kan læse mere om dette her: www.bolignet.dk/privat/wizer-konkurs.
Vi tager sagen meget seriøst og har i den forbindelse nedsat et beredskab, som følger sagen tæt, og som skal sørge for at holde alle berørte kunder løbende opdateret. Hver fredag kan du som minimum forvente en status vedr. ovenstående her på siden.
Status fra 15. december 2023
Vi arbejder fortsat på at finde en løsning på den nuværende situation og heldigvis er der fremskridt i sagen, så vi forhåbentlig inden længe har noget mere konkret at melde ud til berørte kunder i sagen. Nedenfor kan der ses en status for de enkelte berørte områder.
Status fra 3. april 2024
Der arbejdes fortsat på at finde en løsning, hvor vi kan løse den nuværende situation og genoptage arbejdet i de forskellige områder igen. Der er fremskridt i sagen, men vi afventer fortsat boet, inden vi kan færdiggøre fiberinstallationerne og samtidig melde en tidsplan ud for de forskellige områder.
Status fra 3. juli 2024
Der er fremskridt i alle områder og nogle er færdige og afsluttede. Vi arbejder på højtryk sammen med vores entreprenører for, at få færdiggjort alle kunder og områder berørt af situationen omkring Wizer.
2023-11-22