Har du brug for hjælp?

Her på siden kan du finde svar på de spørgsmål der oftest stilles til os og vores etablering af fiber. Du kan se de tre oftest stillede spørgsmål herunder og resten af de oftest stillede spørgsmål kan findes her.

Har du yderligere spørgsmål, så tøv endelig ikke med at kontakte os på:

Hvad er vilkårene for installationspris på 0 kr.?

Installationspris på 0 kr. forudsætter oprettelse af internetabonnement hos en af GlobalConnects udvalgte tjenesteudbydere inden 60 dage fra aktivering af fiberforbindelsen. Fiberforbindelsen skal benyttes med et aktivt abonnement i min. 6 mdr.

Min forbindelse virker ikke – Hvad gør jeg?

Du skal som udgangspunkt altid kontakte din udbyder direkte. De vil tage sig af fejlmeldingen og evt. kontakte os for en løsning af problemet.

Hvordan foregår reetablering?

Når der graves og efterfølgende reetableres vil der periodisk være lidt “uorden” i gadebilledet i form af jordbunker, kabler mv. samt trafikal påvirkning. Vær’ venligst opmærksom på, at reetablering først sker når hele området er færdigetableret.